تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ

مرکز خدمات تعمیرات سامسونگ

مرکز مجاز تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ

اگر برای تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ خود به کمک نیاز دارید متخصصان حرفه ای مرکز تعمیرات سامسونگ می توانند در سریعترین زمان ممکن به شما کمک کنند تا مشکل ماشین ظرفشویی سامسونگ در هر نقطه تهران و کرج برطرف شود. فقط کافیست با شماره های ۰۲۱۳۷۱۸۵ تماس بگیرید تا متخصصان ما در سریعترین زمان ممکن جهت تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی شما به محل اعزام و در کوتاه ترین زمان ، نسبت به تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما اقدام گردد.

شما همچنین میتوانید از طریق فرم درخواست سرویس در تمام طول شبانه روز، درخواست تعمیرات دستگاه ماشین ظرفشویی خود را ثبت نموده و متخصصان ما در کوتاه ترین زمان ممکن جهت بررسی و رفع مشکل دستگاه با شما تماس خواهند گرفت.

اطلاعات تماس

همواره آماده ثبت درخواست تعمیرات و مشاوره دهی به شما مشتریان عزیز می‌باشیم.

اقدامات مرکز تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ

این مرکز از تیم تعمیرکار متخصص ماشین ظرفشویی سامسونگ و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز تعمیرات سامسونگ عبارتند از:

  • تیم مشاروه رایگان موظف هستند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی ماشین ظرفشویی سامسونگ خود ، ابتدا به مشتری کمک کرده تا دلیل عیب رخ داده را یافته و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین به او کمک خواهند کرد تا بدون نیاز به تعمیرکار ، خرابی را رفع کنند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به تعمیرکار متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تعمیرکاران متخصص ارجاع می دهد تا موضوع را پیگیری نمایند.
  • به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز سامسونگ و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
  • در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی سامسونگ برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
  • مرکز خدمات مشتریان سامسونگ برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت ۹۰ روز گارانتی خواهد شد.

چرا مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ

تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ در محل

در صورتی که ماشین ظرفشویی سامسونگ شما دچار هرنوع از خرابی باشد متخصصین ما دستگاه شما را در منزل شما به بهترین شکل ممکن تعمیر خواهند کرد. در بسیاری از مراکز تعمیرات ماشین ظرفشویی را جهت تعمیر به کارگاه حمل میکنند که در حین حمل و نقل ممکن است آسیب های جبران ناپذیری به دستگاه وارد گردد؛ اما در مرکز تعمیرات سامسونگ تمام تعمیرات از قبیل تعویض موتور ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض پمپ تخلیه ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض برد الکترونیکی ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض المنت ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعمیر کابین ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض جاپودری ماشین ظرفشویی سامسونگ، تعویض شیربرقی شلنگی ماشین ظرفشویی سامسونگ و سایر تعمیرات مرتبط با ماشین ظرفشویی سامسونگ در منزل مشتری انجام میگردد.

علت تعمیرات ماشین ظرفشویی

بیشترین مشکلاتی که برای مشتریان در ارتباط با تعمیرات ماشین ظرفشویی به وجود می آید به شرح زیر می باشد:

ظرفشویی ظرفها را خوب نمیشوید.

ظرفشویی آب را تخلیه نمیکند.

ظرفشویی روشن نمیشود.

لکه روی ظرفها باقی میماند.

ظرفشویی ظرفها را خشک نمیکند.

کدهای خطا در ماشین ظرفشویی سامسونگ

به غیر از مشکلات فنی که ممکن است برای ماشین ظرفشویی سامسونگ پیش بیاید، شرکت سامسونگ تعدادی کد خطا برای ماشین ظرفشویی سامسونگ اعلام کرده است تا با دانش اولیه بتوانید بهترین راهکار را هنگام رو به رویی با مشکل انتخاب کنید.

کد خطا 4E ماشین ظرفشویی سامسونگ

تشخیص عدم وجود آب ۶ دقیقه پس از شروع به کار ماشین ظرفشویی

ابتدا بررسی کنید که شیر آب ماشین ظرفشویی باز است. سپس قطع کن شیر آب، دریچه ورودی آب و اتصالات سیم کشی روی شیر ورودی باید مورد بررسی قرار بگیرند و در صورت نیاز جایگزین شوند.

کد خطا 4E1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

دمای آب ورودی به ماشین ظرفشویی، بیش از 176 درجه فارنهایت (80 درجه سانتی گراد) است.

دمای شیر آب گرم آشپزخانه باید مورد بررسی قرار بگیرد. اگر دمای آن بیش از 120 درجه فارنهایت (50 درجه سانتی گراد) باشد، باید دمای آب را پایین بیاورید. اگر دمای آب زیر 176 درجه فارنهایت (80 درجه سانتی گراد) است، ترموستات (سنسور دما) معیوب است و باید جایگزین شود و اگر مشکل همچنان پابرجا بود، باید مجموعه برد اصلی (PBA) جایگزین شود.

کد خطا tE1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

خطای ترموستات (سنسور دما)

در صورت بروز خطای tE1 باید تمامی اتصالات و سیم های ترموستات مورد بررسی قرار بگیرند و هر کدام که آسیب دیده اند، جایگزین شوند. در صورتی که مشکل از سیم ها نباشد باید خود ترموستات جایگزین شود و اگر مشکل همچنان باقی بود باید برد اصلی (PBA) جایگزین شود.

کد خطا 5E یا SE ماشین ظرفشویی سامسونگ

ظرفشویی آب را تخلیه نمی کند و یا اینکه سرعت تخلیه آب به اندازه کافی نیست.

لوله ها و شلنگ های تخلیه باید برای هر گونه انسداد و گرفتی مورد بررسی قرار بگیرند و در صورتی که آسیب دیده اند، باید جایگزین شوند. همچنین پمپ تخلیه باید مورد بررسی فنی قرار بگیرد و در صورتی که آسیب دیده باشد، جایگزین شود.

کد خطا OE ماشین ظرفشویی سامسونگ

تشخیص سرریز شدن آب

در چنین مواقعی، حتماً ابتدا ماشین ظرفشویی را از پریز بکشید. سپس دریچه شیر ورودی آب و برد اصلی (PBA) را بررسی نموده و در صورت لزوم جایگزین کنید.

کد خطا LE ماشین ظرفشویی سامسونگ

نشت آب تشخیص داده شده است.

برای مشکل نشت آب از زیر ماشین ظرفشویی، باید همه شلنگ ها، لوله ها و پمپ تخلیه برای هرگونه آسیب و ترک خوردگی مورد بررسی قرار بگیرند و در صورت معیوب بودن جایگزین شوند.

کد خطا HE ماشین ظرفشویی سامسونگ

المنت هیتر خراب شده است.

ماشین ظرفشویی باید از پریز برق جدا شود و اتصالات سیم کشی هیتر مورد بررسی قرار بگیرد. در صورتی که هیتر آسیب دیده باشد، باید جایگزین شود. اگر هیتر مشکلی ندارد، باید مجموعه برد اصلی (PBA) جایگزین شود.

کد خطا HE1 ماشین ظرفشویی سامسونگ

ترموستات دمای 176 درجه فارنهایت (80 درجه سانتی گراد) یا بیشتر را در داخل ماشین ظرفشویی تشخیص می دهد.

دوشاخه ماشین ظرفشویی را از پریز برق بکشید. درب دستگاه را باز کنید و به دقت درجه حرارت آب درون ماشین ظرفشویی را بررسی کنید. اگر دمای آب نزدیک به 176 درجه فارنهایت بود، احتمالاً رله هیتر بر روی برد اصلی (PBA) گیر کرده است که باید PBA اصلی جایگزین شود. اگر دمای آب کمتر از 176 درجه فارنهایت بود، احتمالاً ترموستات (سنسور تشخیص دما) معیوب است و باید جایگزین شود. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، باید PBA اصلی جایگزین شود.

کد خطا 9E ماشین ظرفشویی سامسونگ

پایین بودن سطح آب.

ظروف عمیقی را که از آب پر شده اند، از ماشین ظرفشویی خارج کرده، آب آن ها را خالی نمایید و برنامه شستشو را دوباره راه اندازی نمایید. در صورتی که ظرفشویی شما تراز نبود، پایه ها را تنظیم نمایید تا دستگاه تراز شود. دوشاخه دستگاه را از برق بکشید و سیم های شل شده سیم کشی را برای سنسور سطح آب مجدداً متصل نمایید. اگر سیم کشی ها آسیب دیده اند، آن ها را جایگزین نمایید. اگر اتصالات سیم ها مشکلی ندارد، احتمالا سنسور سطح آب باید جایگزین شود.

کد خطا bE2 ماشین ظرفشویی سامسونگ

گیر کردن دکمه در کنترل پنل

تمام دکمه های روی کنترل پنل را برای آزاد کردن دکمه گیر کرده فشار دهید. اگر دکمه گیر کرده آزاد نشد، باید کنترل پنل جایگزین شود.

اطلاعات تماس

همواره آماده ثبت درخواست تعمیرات و مشاوره دهی به شما مشتریان عزیز می‌باشیم.

سوالات متداول

سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن‌

ثبت درخواست دریافت خدمات کاملا رایگان می باشد و شما میتوانید به صورت آنلاین و یا تماس تلفنی درخواست خود را ثبت کنید تا کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن جهت هماهنگی با شما تماس حاصل نمایند.

بعد از ثبت درخواست تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ توسط شما ، کارشناسان ما در بازه کمتر از ۶۰ دقیقه با شما تماس گرفته و زمان مراجعه و سرویس وسیله مورد نظر را با شما هماهنگ مینماید و در سریعترین زمان ممکن با هماهنگی شما مراجعه مینماید.

تکنسین های ما با توجه به نیاز لوازم خانگی قطعات رو تعویض و یا تعمیر می‌کنند.

تمام خدمات ارائه شده و قطعات تعویض شده توسط کارشناسان ما دارای ۹۰ روز ضمانت میباشد.

هزینه تعمیرات به عوامل مختلفی از جمله علت خرابی دستگاه، نیاز به تعویض یا تعمیر قطعات و… بستگی دارد و بعد از عیب یابی و بررسی دستگاه توسط متخصص به شما اعلام خواهد شد. تمامی هزینه های دریافتی از شما منصفانه و تحت نظارت این مجموعه می باشد و پس از پایان کار هزینه از شما دریافت خواهد شد.

خیر، در صورتی که مشکلی که شما برای برطرف شدن آن تماس گرفته اید در کمتر از ۹۰ روز دوباره ایجاد گردد این مرکز با توجه به ضمانت خدمات ارائه شده موظف است با اعزام مجدد کارشناس و بدون دریافت وجه این مشکل را به صورت کامل مرتفع نماید.

تمامی کارشناسان مرکز سامسونگ علاوه بر سال ها تجربه در زمینه برخورد با مشتریان و آموزش رعایت حفظ حریم خصوصی دارای مدارک تایید شده از تمامی مراجع نظارتی و انتظامی می باشند.

کارشناسان ما قبل از مراجعه توضیحات خرابی دستگاه را از شما سوال نموده و قطعات مورد نیاز را همراه خود می آورند؛ اما در صورت نبود قطعه همراه تکنسین امکان ارسال قطعات از شرکت با پیک وجود دارد.

تمام تعمیرات در منزل مشتری انجام میگردد و نیازی به حمل دستگاه به کارگاه نیست؛ در صورت خرابی برخی قطعات ممکن است فقط قطعه خراب جهت تعمیر به کارگاه حمل گردد.

شما میتوانید پس از اتمام تعمیرات هزینه را به صورت نقدی و یا با استفاده از دستگاه کارتخوان پرداخت نمایید.

داشتن بیش از بیست هزار مشترک فعال گواهی بر رضایت مشتریان از خدمات مرکز سامسونگ است؛ اما در صورتی که به هر دلیل شما از خدمات ارائه شده توسط همکاران ما رضایت نداشته باشید در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل شما رسیدگی خواهد شد و در صورت عدم رضایت امکان بازگشت وجه پرداختی وجود دارد.