تعمیر مایکروویو سامسونگ

این مرکز از تیم تعمیرکار متخصص ماکروفر سامسونگ و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز خدمات مشتریان سامسونگ عبارتند از:

• تیم مشاروه رایگان موظف هستند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی ماکروویو سامسونگ خود ، ابتدا به مشتری کمک کرده تا دلیل عیب رخ داده را یافته و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین به او کمک خواهند کرد تا بدون نیاز به تعمیرکار ، خرابی را رفع کنند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به تعمیرکار متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تعمیرکاران متخصص ارجاع می دهد تا موضوع را پیگیری نمایند.
• به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات ماکروویو سامسونگ و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن و با کمترین هزینه تعمیر ماکروفر سامسونگ ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.
• در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی سامسونگ برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.
• مرکز خدمات پس از فروش سامسونگ برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت 90 روز گارانتی خواهد شد.

1. 1. گاهی ماکروویو ایرادات جزئی پیدا می کند که اگر کمی دقت کنید و مطالب زیر را مطالعه فرمائید می توانید از پس این مشکلات بر بیایید با ما همراه باشید:

   مشکلات طبیعی:

   1. جریان هوا در اطراف درب ماکروفر سامسونگ.
   2. بازتاب نور در اطراف درب ماکروویو سامسونگ.
   3. گاهی بخار از اطراف درب یا دریچه ها بیرون می آید.
   4. تراکم درون ماکروفر.

   مشکلات غیر طبیعی:

   1_ با زدن دکمه استارت ماکروفر سامسونگ شروع به کار نمی کند!

   _ باید مطمئن شویم درب ماکروفر بسته است.

   2_ وقتی غذا بعد از طبخ غذا کامل پخته نشده باشد!

   _ باید مطمئن شوید تایمر را درست تنظیم کرده اید و دکمه استارت را زده اید.

   _ مطمئن شوید درب ماکروویو سامسونگ را بسته اید.

   _ مدارالکتریکی را از لحاظ سالم بودن بررسی کنید.

   3_ اگر غذا یا overcooked یا نپخته باشد!

   _ تنظیم مدت زمان مناسب برای نوع غذا را بررسی کنید.

   _ سطح قدرت مناسب انتخاب کنید.

   4_ گاهی صدای جرقه و ترک خوردگی از داخل ماکروفر شنیده می شود!

   _ ممکن است چنگال یا وسایل فلزی دیگر در داخل ماکروفر باشد.

   _ شاید فویل آلومینیومی بیش از حد به دیواره های داخلی نزدیک شده است.

   5_ گاهی لامپ ماکروفر کار نمی کند!

   _ تعویض لامپ ماکروفر سامسونگ خطر ناک است و نباید شخصا این کار را انجام دهید. سریعا با مرکز تعمیرات ماکروفر سامسونگ در تهران تماس بگیرید تا یک متخصص مجرب برای تعویض لامپ بفرستند .

   6_ ماکروفر باعث تداخل در امواج رادیو یا تلویزیون شده است!

   _ باید مایکروفر از تلویزیون، رادیو و آنتن دور باشد.

   _ اگر فاصله رعایت شد و همچنان مشکل وجود دارد باید پریز برق را قطع و دوباره وصل کنید و زمان را دوباره تنظیم کنید . اگر مشکل مجدد حل نشد حتما با مرکز تعمیرات ماکروفر سامسونگ درتهران تماس بگیرید.

   هنگام مشاهده هر مشکلی برای رفع عیب از خدمات مرکز تعمیرات ماکروویو در تهران بهره مند شوید.

_ هنگام طبخ غذا در مایکروفر سامسونگ، انرژی باید به غذا نفوذ کند، نباید منعکس شود یا توسط ظرف مورد استفاده جذب شود .

_ سعی کنید همیشه ظروف مخصوص مایکروفر تهیه کنید.

_ فقط متخصصین مرکز مجاز به اصلاح یا تعمیر مایکروفر سامسونگ هستند.

_هرگز مایعات و مواد غذایی را در ظروف مهر و موم شده در ماکروفر سامسونگ گرم نکنید.

_ هیچ گاه از پاک کننده های آب فشار قوی یا بخار شوربرای تمیز کردن ماکروویو سامسونگ استفاده نکنید.

_ نصب کردن این دستگاه در نزدیکی بخاری و مواد قابل اشتعال اشتباه است،

_ در محل مرطوب، چرب و یا گرد و خاکی، در معرض نور مستقیم خورشید و یا جایی که گاز ممکن است نشت کند و در سطح زمین ماکروفر سامسونگ را نصب نکنید.

_ پایانه های پلاگین برق و نقاط تماس با استفاده از پارچه خشک به طور مرتب پاک و گرد و غبار آن گرفته شود.

_ مواظب باشید آب بر روی ماکروفر سامسونگ ریخته نشود وو هیچ گاه طور مستقیم اسپری نکنید.

_ مواظب باشید مواد دفع حشرات بر روی سطح ماکروفر سامسونگ اسپری نشود.

_کابل سیم برق باید در وضعیت نرمال باشد هیچ گاه آن را بیش از نکشید.

_ در صورت نشت گاز پروپان، گاز LP، و … بدون اتصال به پریز برق، فورا آن را تهویه کنید .

_ هرگز با دست های مرطوب، پلاگین برق را لمس نکنید.

_ در حالی که ماکروویو سامسونگ در حال کار کردن است ، دستگاه را خاموش نکنید.

_ مواظب باشید مواد خارجی وارد ماکروفر نشود، اگر مواد خارجی مانند آب به دستگاه وارد شد سریعا پریز برق را جدا کنید و با مرکز تعمیرات مایکروفر سامسونگ در تهران تماس بگیرید.

_ فشار بیش از حد روی دستگاه وارد نکنید و وسیله ای روی آن نگذارید.

_ ماکروفر نباید کنار یک شی شکننده یا سینک ظرفشویی قرار بگیرد.

_ از مایعاتی مانند بنزن، نوشابه، الکل، بخار پاک کننده و یا تمیز کننده فشار بالا برای تمیز کردن ماکروفر استفاده نکنید.

_ مطمئن باشید ولتاژ، فرکانس و جریان همان مشخصاتی است که لازم دارید.

_ از یک آداپتور مخصوص برای ماکروویو سامسونگ استفاده کنید که چندگانه و چند شاخه نباشد.

_ سیم برق ماکروویو سامسونگ راجهت مانع خرابی و عدم نیاز شما به تعمیرات ماکروفر سامسونگ بین اشیاء یا پشت اجاق قراردهید.

_ اگر سیم برق یا کابل برق آسیب دیده سریعا با نزدیکترین مرکز مرکز تعمیرات ماکروفر سامسونگ تماس بگیرید.

_ نباید کودکان در معرض اشعه ماکروفر قرار بگیرند، هنگام کار کردن آنهارا از دستگاه دور کنید .

سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن‌