نمایندگی تعمیر یخچال فریزر سامسونگ

این مرکز از تیم تعمیرکار متخصص یخچال فریزر و تیم مشاوره رایگان خدمات و تعمیرات تشکیل شده است که همکاری آن ها منجر به ارائه خدمات بهینه به مشتریان خواهد شد. لذا مهمترین فعالیت های مرکز خدمات مشتریان سامسونگ عبارتند از:

تیم مشاروه رایگان موظف هستند که با تماس مشتری با مرکز و اعلام خرابی یخچال فریزر سامسونگ خود ، ابتدا به مشتری کمک کرده تا دلیل عیب رخ داده را یافته و در صورتی که خود مشتری بتواند ، مشاورین به او کمک خواهند کرد تا بدون نیاز به تعمیرکار ، خرابی را رفع کنند ولی در صورتی که مشکل به وجود آمده نیاز به تعمیرکار متخصص داشته باشد ، مشاور مورد نظر عیب را به تیم تعمیرکاران متخصص ارجاع می دهد تا موضوع را پیگیری نمایند.

به محض تماس مشتری با تیم تعمیرات مرکز سامسونگ و در صورت نیاز به تعمیرکار ، این مرکز خود را موظف می داند تا در راستای جلب رضایت مشتری ، در کمترین زمان ممکن ، تعمیرکار حرفه ای را به منزل مشتری اعزام نموده و حتی المقدور تعمیرات در منزل صورت گیرد.

در صورتی که تکنسین متخصص پس از بررسی دستگاه متوجه گردد که جهت رفع ایراد به وجود آمده ، دستگاه شما نیاز به تعویض قطعه دارد ، مرکز تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ به شما این اطمینان را میدهد که از قطعات اورجینال و اصلی سامسونگ برای این تعمیرات استفاده نموده و در نتیجه ی تعویض این قطعات ، افت کیفیتی برای دستگاه شما به وجود نیاید.

مرکز خدمات مشتریان سامسونگ برای اطمینان و آرامش خاطر مشتریان ، ضمن تاکید بر کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط تکنسین های فنی مرکز ، کلیه خدمات و تعمیراتی که توسط تکنسین های فنی ارائه می شود، به مدت ۹۰ روز گارانتی خواهد شد.

سامسونگ سرویس تنها به تعمیر یخچال محدود نیست؛ این مجموعه با سابقه‌ای طولانی طیف گسترده‌ای از خدمات را در حوزه نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی سامسونگ در تهران ارائه می‌دهد. از تعمیر لباسشویی و ظرفشویی گرفته تا کولر گازی، مایکروفر و سایر وسایل خانگی، همگی تحت پوشش این مرکز هستند.
تمام خدمات با بهره‌گیری از قطعات اصلی، ابزار تخصصی و نظارت مستقیم تیم فنی مرکزی انجام می‌شود. اگر به دنبال نمایندگی مطمئن برای تعمیر لباسشویی سامسونگ در تهران و سایز لوازم خانگی خود هستید، سامسونگ سرویس بهترین انتخاب شماست.

سامسونگ سرویس با ارائه بسته‌های تعمیر مقرون‌به‌صرفه و طرح‌های ویژه امکان کاهش هزینه‌های تعمیر را برای مشتریان فراهم کرده است. استفاده از قطعات اصلی و تکنسین‌های متخصص باعث می‌شود تعمیرات به‌صورت دقیق و بدون نیاز به تکرار انجام شود، در نتیجه از صرف هزینه‌های اضافی جلوگیری می‌شود. همچنین امکان مقایسه قیمت‌ها و دریافت پیش‌فاکتور قبل از انجام تعمیر، باعث آسودگی خاطر و برنامه‌ریزی بهتر مشتریان می‌گردد.

روش‌های تماس با نمایندگی تعمیر یخچال سامسونگ

برای ارتباط با نمایندگی سامسونگ سرویس، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
• تماس تلفنی با شماره 37185_021 ساده‌ترین و سریع‌ترین راه است. کارشناسان پشتیبانی در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی و ثبت درخواست شما هستند. پس از ثبت، نزدیک‌ترین تعمیرکار به محل اعزام می‌شود.
• همچنین می‌توانید از طریق فرم تماس آنلاین در وب‌سایت رسمی سامسونگ سرویس، نوع دستگاه و مشکل را ثبت کنید تا تیم پشتیبانی در کمتر از یک ساعت با شما تماس بگیرد. خدمات به‌صورت حضوری نیز در آدرس تهران، فلکه دوم صادقیه ارائه می‌شود.

انتخاب یک نمایندگی معتبر و تخصصی، تضمین‌کننده سلامت و عمر طولانی یخچال شماست. سامسونگ سرویس با بیش از ۱۵ سال تجربه، بهره‌گیری از تکنسین‌های حرفه‌ای و ارائه خدمات در محل یکی از معتبرترین مراکز تعمیر یخچال سامسونگ تهران است. اگر یخچال شما به سرویس یا تعمیر نیاز دارد، همین حالا با شماره ۰۲۱-۳۷۱۸۵ تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان، تعمیرکار به محل شما اعزام شود و دستگاهتان دوباره مثل روز اول کار کند.

برخی از مشکلات و خرابی های یخچال فریزر سامسونگ ممکن است به صورت متداول پیش بیاید که با شناختن راه حل و رفع این مشکل نیازی به رجوع مرکز تعمیرات سامسونگ نخواهید داشت، در ادامه شما را با این مشکلات آشنا می کنیم با ما همراه باشید:

1. عیب یابی و تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ زمانی که صدا میدهد: گاز مبرد در داخل لوله های هوای بند است. یکی از علت های رایج دیگر منقبض و منبسط شدن قطعات پلاستیکی می باشد، البته در صورت کاهش و یا افزایش دمای یخچال ممکن است صدایی مانند ترک برداشتن شنیده شود که جای نگرانی ندارد.
2. عیب یابی و تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ زمانی که آب از آبریز خارج نشود: ابتدا باید وصل شدن صحیح لوله آب به دستگاه را بررسی کنید، سپس محل نصب لوله را چک کنید، گاهی ممکن است قفل کنترل یا قفل کودک فعال باشد (فعال و غیرفعال کردن قفل کودک به دفترچه راهنمای یخچال سامسونگ مراجعه کنید)، اگر فشار آب ورودی به یخچال پایین باشد باید آن را رفع کنید پس حتما آب منزل را جهت هرگونه قطعی چک کنید. اگر مراحل قبل را انجام دادید و مشکل حل نشد این بار باید فیلتر آب را چک کنید شاید فیلتر آب دچار گرفتگی باشد. البته اگر از فیلترهای غیر اصل سامسونگ استفاده کرده باشید، ناخواسته صدمات جدی به دستگاه وارد کرده اید.
3. عیب یابی و تعمیرات یخساز یخچال فریزر سامسونگ زمانی که کار نکند : در صورتی که یخ ساز تازه نصب شده باشد باید حداقل ۱۲ ساعت برای تولید اولین یخ منتظر ماند، در مرحله بعد دمای فریزر را چک کنید زیرا دمای فریزر باید زیر۱۸- در جه یا ۲۰- درجه سانتی گراد در محیط گرم تنظیم کنید. از روشن بودن یخ ساز مطمین شوید، در صورتی که تمامی مراحل بالا را انجام دادید و همچنان یخساز دستگاه شما کار نکرد حتما با خدمات مرکز تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ در تهران تماس بگیرید و مشکل خود را با متخصصین با تجربه ما در میان بگذارید.
4. عیب یابی و تعمیرات دریچه هوای یخچال فریزر سامسونگزمانی که برفک بزند: گاهی مواد غذایی دریچه ها را مسدود میکند و باعث می شود در اطراف آن برفک ایجاد شود،پس حتما مراقبت کنید مواد غذایی دور از دریچه هوا قرار بگیرد.
5. عیب یابی و تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ زمانی که دیواره داخلی آن داغ می شود: داغ بودن دیواره داخلی یخچال از معایب و مشکلات یخچال نیست، زیرا جهت جلوگیری از ایجاد قطرات رطوبت در بدنه یخچال لوله های مقاوم به گرما به کار رفته است و در صورتی که دمای محیط به صورت ناگهانی افزایش پیدا کند ممکن است این سیستم به درستی کار نکند ولی پس از متعادل شدن دمای محیط برطرف خواهد شد.
6. عیب یابی و تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ زمانیکه نمایشگر دما چشمک میزند: گاهی باز و بسته شدن مرتب در یخچال باعثکاسته شدن برودت دمای یخچال خواهد شد و تا زمانی که به دمای مطلوب نرسد همچنان چشمک خواهد زد ، ولی اگر در صورت متعادل شدن دما همچنان نمایشگر چشمک میزد باید یخچال را خاموش کرد و پس از ۱۰ دقیقه مجدد آن را روشن کرد.
7. تعمیرات و عیب یابی یخچال فریزر سامسونگ زمانیکه نشانگر فیلتر قرمز شود: تنها راه حل مرکز تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ خواهد بود، چراغ قرمز فیلتر دلیل بر نیاز تعویض فیلتر خواهد بود.فیلتر آب باید بعد از هر شش ماه تعویض گردد.
8. تعمیرات و عیب یابی یخچال فریزر سامسونگ زمانی که کمپرسور بی وقفه کار میکند و اتوماتآن خراب باشد: زمانی که کمپرسور بی وقفه کار میکند به علت حفره ایجاد شده در مسیر گردش گازخواهد بود، ممکن است گاز یخچال تمام شده باشد تنها راه حل برای پیدا کردن محل حفره کمک گرفتن از مرکز تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ می باشد. کندانسور به دیوار چسبیده است. حداقل فاصله کندانسور با دیوار باید ۲۰ سانتی متر باشد.در غیر این صورت سرمای تولید شده تحت تاثیر قرار خواهد گرفت و کمپرسور یکسره کار خواهد کرد. اگر با مراحل قبل مشکل رفع نشد باید فن را بررسی کرد زیرا خرابی فن منجر به کاهش شدت برودت خواهد شد و در نتیجه کمپرسور بدون وقفه کار خواهد کرد که در این صورت بایداقدام به تعویض و یا ممکن است با تعمیر فن ایراد برطرف شود.
9. تعمیرات لامپ داخلی یخچال فریزر سامسونگ زمانی که سوخته است : برخلاف تفکر عام که فکر میکنند می توانند لامپ یخچال فریزر را خودشان تعویض کنند باید خاطر نشان کرد که تعویض لامپ ممکن است صدمات جدی به یخچال فریزر بزند پس حتما برای تعویض لامپ به مرکز تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ مراجعه کنید.

اگر همچنان مشکلی دارید برای رفع عیب کافی است از خدمات مرکز تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ بهره مند شوید.

سوالات متداول مشتریان در خصوص تعمیرات و نحوه انجام آن‌